Servicio de Asesoría y Consultoría
1. Concepto El proceso de la administración de ventas es el conjunto de actividades mediante las cuales una empresa planifica, organiza, dirige y controla sus recursos y su equipo de vendedores para alcanzar los objetivos comerciales, satisfacer las necesidades de los clientes y lograr la rentabilidad del negocio. Según Kotler y Keller (2016), la gestión…
1. Concepto de los aspectos éticos y legales de la venta Los aspectos éticos y legales de la venta personal y de la administración de ventas comprenden los principios morales, las normas de conducta y las disposiciones jurídicas que orientan la relación entre vendedores, clientes, empresas y otros grupos de interés. Su finalidad es garantizar…
1. Concepto El vendedor como gerente de un negocio es el profesional que, además de comercializar productos o servicios, administra y dirige sus actividades de venta como si fueran una empresa propia. Su responsabilidad no se limita a vender, sino que también implica planificar objetivos, organizar recursos, administrar clientes, controlar resultados y tomar decisiones para…
El proceso de venta y postventa comprende las actividades que realiza una empresa desde la identificación de un cliente potencial hasta el cierre de la venta, la atención posterior a la compra y el seguimiento de su satisfacción. Su finalidad es satisfacer las necesidades del cliente, generar ingresos y construir relaciones comerciales duraderas. 1. El…
1. Concepto La venta en mercados internacionales es el conjunto de actividades comerciales mediante las cuales una empresa ofrece y comercializa sus productos o servicios en países distintos al de su origen, con el propósito de satisfacer las necesidades de consumidores extranjeros, incrementar sus ingresos y ampliar su participación en el comercio mundial. Esta actividad…
1. Concepto de venta en instituciones sin fines de lucro La venta en instituciones sin fines de lucro es el conjunto de actividades comerciales, comunicativas y estratégicas que realizan organizaciones sociales, educativas, culturales, religiosas, sanitarias o humanitarias para ofrecer productos y servicios, obtener recursos y cumplir sus objetivos institucionales. Estas instituciones pueden vender bienes, ofrecer…
1. Concepto La venta en el mercado financiero es el proceso mediante el cual las entidades financieras, empresas e intermediarios ofrecen productos y servicios financieros a personas naturales y jurídicas para satisfacer sus necesidades de ahorro, inversión, financiamiento, protección y administración del dinero. Entre los principales productos que se comercializan se encuentran las cuentas de…
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