1. Concepto de creación de cultura organizacional
La creación de cultura organizacional es el proceso mediante el cual una empresa establece, desarrolla y transmite valores, creencias, normas, principios y comportamientos compartidos por sus integrantes, con la finalidad de orientar sus acciones hacia el cumplimiento de los objetivos institucionales.
La cultura organizacional determina cómo trabajan los colaboradores, cómo se relacionan, cómo toman decisiones y cómo enfrentan los cambios.
Autores principales:
- Edgar Schein (2010): señala que la cultura organizacional es un conjunto de supuestos básicos compartidos que un grupo aprende al resolver problemas de adaptación externa e integración interna.
- Robbins y Judge (2019): consideran que la cultura organizacional es un sistema de significados compartidos que distingue a una organización de otras.
- Cameron y Quinn (2011): explican que la cultura organizacional influye en los valores, estilos de dirección y formas de comportamiento de las organizaciones.
2. Elementos para crear una cultura organizacional
- Valores organizacionales: principios que orientan el comportamiento de los trabajadores.
- Misión y visión: definen la razón de ser y el futuro deseado de la organización.
- Liderazgo: los directivos transmiten y promueven los valores institucionales.
- Comunicación: facilita la transmisión de información y conocimientos.
- Trabajo en equipo: fomenta la cooperación y el compromiso.
- Ética organizacional: promueve la honestidad, transparencia y responsabilidad.
- Innovación: impulsa la creatividad y la mejora continua.
- Reconocimiento: valora el esfuerzo y desempeño de los colaboradores.
3. Concepto de sustentabilidad organizacional
La sustentabilidad organizacional es la capacidad de una empresa para desarrollar sus actividades económicas de manera responsable, considerando la protección del medioambiente, el bienestar social y la generación de resultados económicos sostenibles en el largo plazo.
Busca satisfacer las necesidades actuales sin comprometer los recursos y oportunidades de las generaciones futuras.
Autores y organismos principales:
- John Elkington (1997): propone el modelo Triple Bottom Line, que integra tres dimensiones: económica, social y ambiental.
- Hart (1995): plantea que las organizaciones deben incorporar estrategias ambientales para generar ventajas competitivas sostenibles.
- Bansal (2005): analiza cómo las empresas incorporan la sustentabilidad en sus estrategias y prácticas organizacionales.
- Comisión Brundtland (1987): define el desarrollo sostenible como aquel que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras.
4. Dimensiones de la sustentabilidad
1. Dimensión económica
Busca rentabilidad, productividad, eficiencia, innovación y crecimiento empresarial a largo plazo.
2. Dimensión social
Promueve el bienestar laboral, igualdad de oportunidades, derechos humanos, inclusión y responsabilidad social.
3. Dimensión ambiental
Busca reducir la contaminación, gestionar los residuos, ahorrar energía, proteger los recursos naturales y disminuir las emisiones.
5. Relación entre cultura organizacional y sustentabilidad
La cultura organizacional y la sustentabilidad están relacionadas porque los valores y comportamientos de los trabajadores determinan cómo la empresa utiliza sus recursos y asume sus responsabilidades económicas, sociales y ambientales.
Por ejemplo, una empresa que promueve una cultura de responsabilidad ambiental incentiva a sus colaboradores a ahorrar agua, reducir el consumo de energía, reciclar y utilizar eficientemente los materiales.
6. Estrategias para crear una cultura sustentable
- Implementar políticas de responsabilidad social empresarial.
- Capacitar a los trabajadores en prácticas ambientales.
- Promover el liderazgo ético y responsable.
- Fomentar la igualdad, diversidad e inclusión.
- Reducir el consumo de agua y energía.
- Implementar programas de reciclaje.
- Establecer objetivos de desarrollo sostenible.
- Medir los resultados económicos, sociales y ambientales.
- Promover la participación de los colaboradores.
7. Indicadores para medir la cultura y sustentabilidad
| Dimensión | Indicadores |
|---|---|
| Cultura organizacional | Compromiso y satisfacción laboral |
| Liderazgo | Participación y confianza |
| Responsabilidad social | Bienestar y seguridad laboral |
| Ambiental | Consumo de agua y energía |
| Ambiental | Porcentaje de residuos reciclados |
| Económica | Rentabilidad y productividad |
| Sustentabilidad | Cumplimiento de objetivos ambientales y sociales |
8. Ejemplo práctico
Una empresa industrial decide crear una cultura organizacional sustentable mediante las siguientes acciones:
- Capacita a sus trabajadores en responsabilidad ambiental.
- Implementa programas de reciclaje y reducción de residuos.
- Promueve la igualdad de oportunidades.
- Reduce el consumo de energía eléctrica.
- Establece políticas de ética y transparencia.
- Desarrolla programas de apoyo a la comunidad.
Como resultado, mejora el compromiso de sus trabajadores, reduce sus costos operativos, fortalece su reputación y contribuye al cuidado del medioambiente.
9. Bibliografía y referencias
- Bansal, P. (2005). Evolving sustainably: A longitudinal study of corporate sustainable development. Strategic Management Journal, 26(3), 197-218.
- Cameron, K. S., & Quinn, R. E. (2011). Diagnosing and Changing Organizational Culture. Jossey-Bass.
- Elkington, J. (1997). Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business. Capstone.
- Hart, S. L. (1995). A natural-resource-based view of the firm. Academy of Management Review, 20(4), 986-1014.
- Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational Behavior. Pearson.
- Schein, E. H. (2010). Organizational Culture and Leadership. Jossey-Bass.
- World Commission on Environment and Development. (1987). Our Common Future. Oxford University Press.
10. Conclusión
La creación de una cultura organizacional sustentable permite que las empresas desarrollen valores, principios y prácticas orientados al crecimiento económico, la responsabilidad social y la protección ambiental. El liderazgo, la ética, la participación de los trabajadores y la innovación son factores fundamentales para construir organizaciones responsables, competitivas y sostenibles a largo plazo.