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Especialidades

Nos especializamos en las carreras de: Administración Contabilidad Economía Derecho Negocios internacionales Relaciones industriales Ingeniería Industrial, Ingeniería de Seguridad y Salud en el Trabajo, Ingeniería de Seguridad laboral y Ambiental, Ingeniería de Higiene y Seguridad Industrial e Ingeniería Ambiental Hotelería…
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Servicios para estudiantes y profesionales

Asesoría en la elaboración de tesis, tesinas, proyectos de inversión, planes de negocio, planes de importación y exportación, monografías, resolución de casos de finanzas, costos y presupuestos,

Servicios para empresas

Asesoría en la elaboración de: Proyectos de pre-factibilidad Proyectos de inversión Planes de negocio Planes de importación Planes de exportación Estudios de mercado Diseño y posicionamiento de paginas web Diseño de sistemas empresariales.

DISEÑO DE UN CONCEPTO DE SERVICIO

Sabine Fliefs y otros (2004) comprueban que los mercadólogos experimentados reconocen la necesidad de adoptar una perspectiva holística del desempeño completo que desean que los clientes perciban, destacando las dimensiones específicas en las que la empresa planea competir. La proposición…
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DEFINICIÓN DE LA NATURALEZA DE LA OFERTA DE SERVICIO

Los planificadores de servicios tienen que incluir tres componentes en el diseño de la oferta. El componente central es el servicio esencial. El servicio esencial provee los beneficios centrales de resolución de problemas que buscan los clientes Pierre Eiglier y…
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EL SERVICIO AMPLIADO

Hace mucho tiempo que los autores de libros de texto sobre marketing hablan sobre el producto aumentado, también conocido con el nombre de producto ampliado o paquete de productos, con la intención de describir los elementos suplementarios que añaden valor…
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PLANEACIÓN Y CREACIÓN DE SERVICIOS

Un servicio tiene más que ver con el desempeño que con bienes específicos. Cuando los clientes compran un artículo de fabricación industrial, son propietarios del producto que adquirieron. Sin embargo, los servicios, al ser intangibles y efímeros, no constituyen una…
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MODELO DE GESTIÓN DE SERVICIOS

Las organizaciones, indistintamente del rubro al que se dediquen, venderán servicios ya que todo producto incluye en cierta forma, una parte de servicio y esto representa cada vez una mayor importancia en el ámbito empresarial actual. (Fernández, Bajac 2003). Ahora…
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