MARKETING

ESTILOS DE VIDA EN EL PERÚ

Los problemas de la aplicación de las segmentaciones tradicionales en el Perú de hoy. Esta segmentación por clases sociales cuyo punto de partida es la capacidad económica de los individuos, supone que las personas se parecen porque tienen la misma…
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LA SEGMENTACIÓN SOCIOCULTURAL.

Frente al ascenso del progreso económico, de la acumulación de material y de la mejora de la educación, se observa en las economías desarrolladas, una creciente personalización de comportamientos de consumo que los criterios socioeconómicos explican cada vez peor. La…
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LA SEGMENTACIÓN COMPORTAMENTAL

Una posible tercera base de segmentación de un mercado es el comportamiento de compra. Se habla entonces de segmentación comportamental. Diferentes criterios pueden ser utilizados.  El estatus del usuario. Una distinción puede ser hecha entre los usuarios potenciales, no…
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LA SEGMENTACIÓN POR VENTAJAS BUSCADAS

En la segmentación por ventajas buscadas el acento se pone, no tanto en las diferencias sociodemográficas de los compradores, sino en las diferencias en los sistemas de valores. Dos individuos que tengan exactamente el mismo perfil demográfico pueden tener sistemas…
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LA SEGMENTACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA O DESCRIPTIVA

La segmentación sociodemográfica, denominada también segmentación descriptiva, es un método de segmentación indirecta. La hipótesis es que las diferencias en los perfiles sociodemográficos son las que están en el origen de las diferencias en las ventajas buscadas y en las…
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MICROSEGMENTACION

El objetivo de la microsegmentación consiste en analizar la diversidad de las necesidades en el interior de los productos/mercados identificados en la etapa del análisis de la macrosegmentación. Por hipótesis, los consumidores o los clientes industriales que forman parte del…
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Evoluciones del mercado de referencia

Es importante tener en cuenta que los productos/mercados así definidos no lo son de manera estable, sino que siguen procesos de evolución que podemos reagrupar en tres categorías.  Adopción y difusión según nuevos compradores. Los productos son progresivamente adoptados…
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LAS ESTRATEGIAS DE COBERTURA DEL MERCADO DE REFERENCIA

La elección de una estrategia de cobertura de mercado se hará sobre la base de los análisis de la atractividad y competitividad llevadas a cabo en cada segmento. Diferentes estrategias de cobertura pueden ser consideradas por la empresa.  Estrategia…
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BÚSQUEDA DE NUEVOS SEGMENTOS

Este análisis de macrosegmentos representa también una ocasión para descubrir nuevos segmentos potenciales, particularmente cuestionar ciertos segmentos o separaciones comúnmente admitidas en el sector, pero que no son necesariamente adecuadas. Las siguientes preguntas son útiles a este respecto.  ¿Hay…
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ESTRUCTURAS DEL MERCADO DE REFERENCIA

Se puede establecer una distinción entre tres estructuras: el producto/mercado, el mercado y la industria.  Un producto/mercado se sitúa en la intersección de un grupo de compradores y de su surtido de funciones basadas en una tecnología concreta. …
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CONCEPTUALIZACIÓN DEL MERCADO DE REFERENCIA

El objetivo es definir el mercado de referencia desde el punto de hasta del comprador y no, como a menudo se da el caso, desde el punto de vista del productor. Para alcanzar este objetivo, intervienen tres dimensiones en la…
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MACROSEGMENTACION

ANTECEDENTES En la mayor parte de los mercados es prácticamente imposible satisfacer a todos los compradores con un solo producto o servicio. Los diferentes compradores tienen intereses y deseos variados. Diversidad que resulta del hecho que los compradores tienen, no…
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NICHO DE MERCADO

Se denomina nicho a un pequeño segmento de un mercado. Para Kotler el nicho ideal es el que tiene un tamaño suficiente para ser rentable y ofrece poco interés a los competidores; además la compañía tiene la capacidad de atenderlo…
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ALTERNATIVAS DE COBERTURA DEL MERCADO

Una empresa puede adoptar de tres estrategias de cobertura del mercado: mercadotecnia indiferenciada, mercadotecnia diferenciada y mercadotecnia concentrada. MERCADOTECNIA INDIFERENCIADA Por medio del uso de una estrategia de mercadotecnia indiferenciada, una empresa ignora las diferencias en la segmentación del mercado…
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TIPOS DE SEGMENTACION DE MERCADO

Segmentación Geográfica El mercado se divide a partir de criterios geográficos: naciones, departamentos, regiones, etc. Luego, la empresa se decide por uno o varios de estos segmentos. Un ejemplo de esto podría ser el de la cerveza Pilsen. En la…
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REQUISITOS PARA UNA SEGMENTACION EFICAZ

Existen muchas formas de segmentar un mercado, no todas son igualmente eficaces; por ejemplo, los compradores de alimentos en restaurantes se pueden dividir en clientes morenos, rubios, pero el color del cabello no afecta este tipo de compra. Además si…
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PASOS EN LA SEGMENTACION DEL MERCADO

La empresa puede entender que la amplitud de su área producto-mercado es excesiva, particularmente si los consumidores que la integran son demasiado numerosos, dispersos y variados en sus exigencias. Esta situación precisa de una segunda división de los compradores en…
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SEGMENTACIÓN DE MERCADO

La segmentación de mercado es el proceso que consiste en dividir un mercado en diversos grupos de compradores, quienes podrían requerir productos y estrategias de mercadotecnia diferentes. Según Bruno Bujol Bengoechea, la segmentación es la estrategia de marketing que consiste…
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AUDITORIA DE MARKETING

  1. NATURALEZA DE LA AUDITORIA DE MARKETING La auditoria de marketing es un examen crítico, imparcial y cabal de los objetivos de la estructura organizacional, del uso de los recursos y de las transacciones que la empresa y sus…
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR

  1. QUIÉN ES CONSUMIDOR Son consumidores, todas aquellas personas o instituciones que compran o adquieren productos o contratan algún tipo de servicio como destinatarios finales, es decir, para dedicarlos a su uso personal o familiar. En tal sentido, se…
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INTELIGENCIA COMERCIAL

  La inteligencia comercial es lo que empresarios, empleados y profesionales beben saber sobre marketing, comunicación y ventas. MARKETING PERSONAL El marketing personal (saber vender las cualidades propias) hoy se necesita más porque cambió el mundo comercial. La nueva realidad…
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PROMOCION

  1. PROMOCIÓN Es la comunicación entre el vendedor y el comprador. Proposición atención al cliente, le indica lo que la empresa tiene en el mercado y busca convencerlo que tiene el producto que el consumidor desea. La promoción abarca…
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AJUSTE DE PRECIOS

  1. CONSIDERACION PARA AJUSTE DE PRECIOS Las empresas por lo común ajustan sus precios base para que correspondan a varias diferencias de ajustes de precios tenemos: • determinación de precios de descuento y de rebaja: • determinación de precios…
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COMPETENCIA

Ningún comprador puede determinar el precio de su mercancía, sin antes observar lo que cobran las tiendas de la competencia, son los que venden mercancías comparables al mismo tipo de clientela y proporciona servicios similares.   El comprador estudia la…
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PRECIOS

1. SIGNIFICADO DEL PRECIO En términos simples, el precio es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o un servicio. Es la suma de todos los valores que intercambian los consumidores por los beneficios de tener el…
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DISTRIBUCIÓN FÍSICA:

Es la manipulación y el traslado de los bienes a través de los canales de distribución que establece una empresa cuando elabora su estrategia comercial. Costo de la distribución física: En la estrategia comercial se tiene que definir qué tipo…
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ADMINISTRACIÓN DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN

La empresa, luego de escoger el canal de distribución adecuado a los intermediarios, motivándolos y evaluándolo periódicamente. Es importante motivarlos, pues así se logra su colaboración. La motivación puede ser de maneras: la positividad (mayor margen de utilidad, entrega de…
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SISTEMA DE MERCADOTECNIA HORIZONTAL:

Sucede cuando dos o más empresas aprovechan juntas una oportunidad de mercadotecnia ya sea porque carecen de capital o porque advierten las ventajas que acarreará su cooperación. Ejm., empresa productora de leche en polvo de Nueva Zelanda y la empresa…
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SISTEMA DE MERCADOTECNÍA VERTICAL

Este sistema es un tipo de canal de distribución que se caracteriza por el hecho de que el productor, el mayorista y el minorista forman un todo unitario. Es decir, uno de los miembros es dueño de los otros les…
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PLAZA (DISTRIBUCIÓN)

Es una de las partes importante del plan de mercadotecnia y consiste en determinar los métodos y los medios que se usarán para hacer que el producto llegue a su mercado. Dos conceptos necesarios que deben definirse con claridad, pero…
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