ESTILOS DE VIDA EN EL PERÚ

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Los problemas de la aplicación de las segmentaciones tradicionales en el Perú de hoy.
Esta segmentación por clases sociales cuyo punto de partida es la capacidad económica de los individuos, supone que las personas se parecen porque tienen la misma capacidad económica. Supone por ejemplo que la mayoría de personas de un barrio consumen igual. Supone que la persona que lee esta nota consume mas o menos lo mismo que la mayoría de sus vecinos o personas que tiene su mismo nivel de ingreso o profesión. En situaciones de gran pobreza sin duda esta aseveración resulta ser útil, pero en períodos de cambio y crecimientos como esta viviendo actualmente el Perú, y en general toda América Latina, ella resulta ser muy limitada. El fenómeno de la globalización está haciendo que día a día los consumidores de los diferentes mercados se mezclen, se diferencien o se parezcan cada vez más.

Años atrás nadie se hubiera imaginado que obreros de una fabrica pudieran acceder aun auto, sin embargo hoy vemos a muchos que lo tienen, ya sea para uso personal o como para trabajarlo como taxi en sus tiempos libres. Lo mismo sucede con los viajes o con las salidas a un restaurante de comida rápida. En otras palabras es evidente que los miembros de diferentes clases sociales comparten cada vez más aptitudes y comportamientos que antes eran exclusivos para cada grupo. de la misma manera, al interior de la misma clase social se observan que sus miembros tengan fuertes diferencias de forma de vida unos preferirán los deportes y la comida natural, otros serán más intelectuales y gastarán en libros y educación, otros gastarán todo su dinero en la familia y actividades conexas, etc.

El lector puede darse cuenta de ello fácilmente si imagina a cuatro personas, dos de la clase media y dos de la alta, de las cuales una de cada una es intelectual y el otro deportista.

Es por ello que las empresas que atienden a estos mercados tienen cada día un nuevo reto que afrontar: El seguir adecuadamente la evolución tan rápida de los mercados peruanos.

• ¿Qué son los estilos de vida?
Los estilos de vida son manera de ser y de actuar compartidas por un grupo significativo de gentes. Estas personas se parecen por razones socio – demográficas (edad, sexo, clase social), psicológicas (actitudes, motivaciones, intereses), de comportamiento (qué compra, qué consume) de equipamiento (qué posee y como lo utiliza), de infraestructura (vivienda, mercados), etc.

Entre las variables que estudia este método figuran como más importantes la afectividad, la inteligencia, los bienes, las necesidades, las características biológicas, los conocimientos, los gustos y actitudes, los comportamientos y el hábitat y la cultura de la gente.

• ¿Cuáles son los estilos de vida de los peruanos?
El estudio realizado en el Perú ha permitido determinar la existencia de nueve tipologías o grupos de estilos de vida, los cuales conforman en conjunto el 100% de la población urbana del país.
A cada grupo se le ha puesto un nombre con la finalidad de describir con la manera más clara posible las características más distintivas del grupo en relación al total de la población. No se ponen aquí todos los aspectos que se encontraron pues la cantidad de información recogida es muy grande (consumo de todos los tipos de productos y servicios, audiencia y lectoría de medios de información, opiniones políticas y sociales, nivel de vida y de trabajo, posesión de bienes, etc.
Se consignan seguidamente aquellos aspectos más relevantes para comprender mejor a las diversas tipologías encontradas.

Los nueve estilos de vida de los peruanos son:

Los nueve estilos de vida de los peruanos son:
Estilos de vida en el Perú Porcentaje de la Población
Las Conservadoras

Los Progresistas

Los Sobrevivientes

Los Afortunados

Los Adaptados

Los Tradicionales

Las Trabajadoras

Los Emprendedores

Los Sensoriales

20.5%

17.6%

16.0%

4.2%

8.2%

18.1%

10.5%

2.8%

2.1%

Las características más resaltantes de cada grupo son:
– Las conservadoras (20.5%)
Grupo formado sobretodo por mujeres cuyo centro de interés es el cuidado de su familia, aún cuando muchas de ellas trabajen también fuera de casa. Son personas conservadoras, que creen en la autoridad del hombre y perteneciente principalmente (aunque no exclusivamente) a los estratos bajo de la sociedad. Su nivel de instrucción es secundaria completa o inferior.
– Los Progresistas (17.6%)
Son hombres y mujeres relativamente jóvenes cuya característica centrales que migraron a las ciudades desde el campo o desde una ciudad más pequeña. Buscan el progreso mediante el trabajo en cualquier tipo de actividad y también mediante el estudio. Pertenecen sobre todo a los estratos bajos y medios de la sociedad, con tendencia de crecimiento. Por su dimensión y nivel de ingresos constituyen el grupo homogéneo de mayor capacidad económica del país.

– Los Sobrevivientes (16.0%)
Son hombres o mujeres cuyos ingresos los ubican en niveles de vida acercarnos a la supervivencia o pobreza extrema. Su consumo de productos no básicos es muy bajo. Una gran parte de ellos son mayores de 60 años, pero también se encuentran en este grupo personas más jóvenes, con mínimo nivel de instrucción. Son fatalistas, tradicionalistas y en general no tienen un trabajo estable.

– Los Afortunados (4.2%)
Son hombres y mujeres jóvenes con alto nivel de educación (superior, y post-grado) y con niveles de ingreso individual y familiar bastante altos. La mayoría trabaja en puestos ejecutivos aunque algunos están en puestos ejecutivos aunque algunos están todavía siguiendo estudios universitarios. Viven sobretodo en Lima y en grandes ciudades. Son modernos tanto en su consumo como en su modo de pensar, son los que más viajan al extranjero y los más cosmopolitas. Gastan mucho en productos de consumo sutuario.

Los Adaptados (8.2%)
Son hombres y mujeres residentes sobretodo en ciudades grandes y medianas en donde nacieron o donde llegaron traídos por sus padres imigrantes. Son gregarios y centrados en su familia y su grupo de amigos. Muchos de ellos ocupan puesto dependientes de nivel bajo y medio bajo en empresas o instituciones o tienen ocupaciones independientes relativamente precarias. En general se ubican en los estratos bajos de la sociedad.

Los Tradicionales (18.1%)
Son en su mayoría hombres que habitan en ciudades de la sierra (sobretodo la sierra sur) o que, habitando en Lima y en otras ciudades de la costa, guardan fuertemente sus tradiciones. Creen en la preminencia del hombre sobre la mujer y son bastante conservadores tanto en su manera de pensar como en sus actividades de consumo,. Sus ingresos los colocan en los estratos bajos a medios bajos pero, dada su frugalidad de gastos, les alcanzan para vivir con tranquilidad. Su nivel de educación es igual al promedio nacional.

– Las trabajadoras (10.5%)
Son sobre todos mujeres y jóvenes de edad mediana que siendo muchas de ellas mamás, su vida esta orientada hacia el progreso personal y familiar.
La mayoría de ellas trabajan fuera de casa, de manera independiente o en empleos de nivel medio o bajo (profesoras de colegio, vendedoras, distribuidoras). En general han estudiado la secundaria completa y algunas han comenzado estudios superiores. Sus ingresos las ubican entre las clases bajas emergentes y medias bajas. Son optimistas y les gustan consumir productos que les den status social, la proporción de este tipo de personas es mayor en la región oriente que en el resto del país.

– Los Emprendedores (2.8%)
Muchos son trabajadores independientes (pequeños empresarios, abogados, profesores universitarios) o empleados de nivel medio de empresas privadas. Estan contentos con su situación y trabajan fuerte para trabajar. Tienen la tasa más baja del desempleo de todos los grupos. Viven ciudades medianas y grandes y viajan mucho por trabajo (sobre todo a provincias) podría situárseles dentro de la clase media típica.

– Los Sensoriales (2.1%)
Se trata de hombre y mujeres jóvenes o de edad avanzada (no hay personas de edad madura) cuya vida esta muy orientada hacia las relacione sociales, estan centrados en el presenten y tratan de disfrutar de los placeres de la vida. Les interesa mucho la apariencia. Son trabajadores (o jubilados) y tienen ocupaciones muy variadas (secretarias bilingues, supervisores de ventas, obreros de grandes empresas).

• ¿Hacia donde vamos?
Estos son los peruanos. ¿Ud. en que grupo se ubica? sin duda muchos de nuestros alumnos y ex – alumnos del PADE se encuentran dentro de los afortunados, una buena proporción entre los emprendedores y nos atrevemos a decir que no faltan por ahí algunos sensoriales y quizá algunas pocas trabajadores y sin embrago mucho más importante que saber quienes somos, es saber quienes son nuestros clientes, todos sabemos que desde una optica de marketing, el gerente que conoce mejor y más finamente su clientela es aquel que tienen mayores posibilidades de éxito en el mercado sin duda a este tipo de segmentación puede ayudarlo pues ella tiene múltiples utilidades.

En el Perú actualmente se esta trabajando en un sistema de paneles para ser un seguimiento permanente de los estilos de vida. Pero más importante que aquello es la que ya se empezó a exportar la tecnología para realizar el mismo estudio de estilos de vida en otros países del continente.

La proyección es tener una red latinoamericana de estudios de estilos de vida para fines empresariales sociales que, a partir del Perú, contribuyan al desarrollo de los países de la región.