MERCADO

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1. MERCADO, entendemos por mercado el lugar en que asisten las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar la transacción de bienes y servicios a un determinado precio. Comprende todas las personas, hogares, empresas e instituciones que tiene necesidades a ser satisfechas con los productos de los ofertantes. Son mercados reales los que consumen estos productos y mercados potenciales los que no consumiéndolos aún, podrían hacerlo en el presente inmediato o en el futuro.
Se pueden identificar y definir los mercados en función de los segmentos que los conforman esto es, los grupos específicos compuestos por entes con características homogéneas. El mercado está en todas partes donde quiera que las personas cambien bienes o servicios por dinero. En un sentido económico general, mercado es un grupo de compradores y vendedores que están en un contacto lo suficientemente próximo para las transacciones entre cualquier par de ellos, afecte las condiciones de compra o de venta de los demás.

 
2. ESTUDIO DEL MERCADO, es una herramienta de mercadeo para comprender el comportamiento del mercado, que permite y facilita la obtención de datos que serán analizados mediante herramientas estadísticas y así ubicar a los consumidores y diseñar estrategias para lograr la aceptación de un producto en el mercado que la empresa selecciona
Es una guía que sirve solamente de orientación para facilitar la conducta en los negocios y que a la vez trata de reducir al mínimo el margen de error posible.

 
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN DEL ESTUDIO DEL MERCADO, con el estudio del mercado se logran múltiples objetivos, que pueden aplicarse en la práctica a tres grupos definidos, de los cuales mencionaremos algunos de los aspectos más importantes a analizar, como son:

 

  • El consumidor, respecto a contar con información sobre:
    – sus motivaciones de consumo
    – sus hábitos de compra y sus posibles modificaciones
    – sus opiniones sobre nuestros productos y los de la competencia
    – su aceptación del precio, preferencias, tendencias sobre modificaciones de precios.
    – el posicionamiento del producto, proporcionar ejemplos
    – fidelización de los clientes, proporcionar ejemplos.

 

  • El producto,
    – Estudios sobre los usos del producto (también posibles nuevos usos)
    – test sobre su aceptación (para conocer las razones de la preferencia)
    – test comparativos con los de la competencia (para establecer diferencias)
    – estudio sobre su marca, formas, tamaños y envases.

 

  • El mercado
    – estudios sobre la distribución de los producto (como llega el producto al mercado)
    – estudios sobre cobertura de productos en los lugares de ventas
    – aceptación y opinión sobre productos en los canales de distribución
    – estudios sobre puntos de venta
    – estudios sobre la publicidad, sus efectos, su costo y posibilidades
    – estudios a priori y a posteriori de la realización de las estrategias de una campaña publicitaria, sobre actitudes de consumo hacia una marca.
    – estudio sobre eficacia de la publicidad, con el monitoreo de la publicidad para tener un control sobre los costos.

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