PLAN DE CAPACITACIÓN INTEGRAL

PLAN DE CAPACITACIÓN INTEGRAL

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Se mide el nivel actual de desempeño y se diagnóstica las necesidades para llevar el desempeño hasta el nivel estándar (si fuese necesario).
Pasos de capacitación en el puesto
1. La Descomposición de la tarea
Es el 1er paso para realizar una capacitación en el puesto, y es el de analizar la tarea que el capacitando tiene que aprender y elaborar una descomposición de tarea.
La descomposición de tarea lista los pasos a seguir en la realización de la tarea e incluye puntos de explicación cuando sea adecuado. También específica el contenido y la secuencia del plan de sesión para la capacitación en el puesto.

 

2. La sesión
A continuación se debe planear la sesión de capacitación que tiene los siguientes pasos:

 

Introducción:
1. Se orienta a los capacitandos acerca de la sesión. Se debe mostrar como se relaciona está sesión con el trabajo o con otras sesiones de capacitación.
2. Se debe motivar a los capacitados explicándole porque está sesión es importante.
3. Verificar el conocimiento actual del capacitando de manera que no se repita lo que el captando ya sabe, o se emita algo que esta necesita conocer.
4. Establecer los objetivos para dar a los capacitandos algo de orientación al respecto.
Cuerpo
1. Mostrar: Es decir, hacer la tarea de manera normal, dando al capacitando una imagen mental de lo que tiene que hacer.
2. Mostrar y decir: Un paso a la vez siguiendo la secuencia de la descomposición de la tarea, siguiendo los métodos correctos y resaltando e la seguridad.
3. Verificar la comprensión del capacitando:
Interrogando al capacitando o haciendo la tarea con instrucciones del capacitando.
4. Practicar: El capacitando realiza la tarea bajo supervisión. Esto es para poder corregir sus errores, insistiendo en la seguridad, proporcionando retroalimentación constructiova. La práctica debe consumir la mitad del tiempo de la sesión.
Conclusiones
1. Revisar los pasos y los puntos clave de la sesión.
2. Prestar atención particular a los pasos difíciles.
3. Verificar si hay nuevas técnicas que el capacitando haya encontrado.
4. Insistir en la seguridad y en las normas de desempeño.
5. Responder todas las preguntas pendientes.
6. Terminar la sesión.

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